3. الموضوعات الرئيسة للبرنامج
✔ اليوم الأول: أسس إدارة الأداء
• نظرة عامة على مبادئ إدارة الأداء وأهميتها في وزارة الداخلية
• دورة إدارة الأداء: تحديد التوقعات والمراقبة والتقييم
• مواءمة أداء الفرد والفريق مع أهداف الوزارة الأوسع
• مقدمة عن مؤشرات الأداء الرئيسة ودورها في إدارة الأداء
• أفضل الممارسات لتوثيق الأداء وتقديم الملاحظات
• دراسات الحالة: إدارة الأداء الفعّالة في السياقات الحكومية
✔ اليوم الثاني: صياغة وتوزيع أهداف SMART
• فهم مفصل لأهداف SMART: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً
• تقنيات تحديد أهداف SMART التي تتوافق مع أهداف الإدارة والوزارة
• أفضل الممارسات لتسلسل الأهداف وتوصيلها إلى المرؤوسين
• أدوات لتتبع التقدم وإجراء تعديلات على الأهداف حسب الضرورة
• استراتيجيات لضمان الشفافية والعدالة في توزيع الأهداف
• ورشة عمل: كتابة وتعيين أهداف SMART مصممة خصيصًا لأدوار محددة داخل الوزارة
✔ اليوم الثالث: تنفيذ وإدارة المنحنى المعياري
• مقدمة عن منهجية المنحنى المعياري (منحنى الجرس) في تقييم الأداء
• تصنيف الموظفين: أصحاب الأداء العالي، وأصحاب الأداء المتوسط، وأصحاب الأداء المنخفض
• الاعتبارات الأخلاقية في تطبيق المنحنى المعياري لإدارة الأداء
• استراتيجيات إدارة نتائج الأداء عبر فئات مختلفة
• توفير ملاحظات بناءة وقابلة للتنفيذ بناءً على تقييمات المنحنى المعياري
• تمرين عملي: محاكاة جلسة مراجعة الأداء باستخدام المنحنى المعياري
• المناقشة النهائية: دمج أهداف SMART والمنحنى المعياري في استراتيجية إدارة أداء متماسكة