مقدمة عن البرنامج
| Site: | منصة مينا للتدريب |
| Course: | تحليل الأعمال |
| Book: | مقدمة عن البرنامج |
| Printed by: | Guest user |
| Date: | Saturday, 26 July 2025, 10:46 PM |
1. نبذة عن البرنامج
اسم البرنامج التدريبي : تحليل الأعمال
المستهدفون : موظفي المراتب العاشرة فما دون
موظفي الوكالة / الادارة العامة المستهدفة :شؤون التقنية
عدد أيام التدريب 5 أيام
عدد ساعات التدريب : 25 ساعة تدريبية
2. الاهداف العامة لهذا البرنامج
- تم تصميم البرنامج لتزويد المشاركين بالمهارات والمنهجيات الأساسية اللازمة لتحليل احتياجات الأعمال بشكل فعال، وتحديد الحلول، ودعم عمليات اتخاذ القرار.
- يركز البرنامج على سد الفجوة بين الحلول التقنية وأهداف العمل، وتمكين المشاركين من جمع المتطلبات، وتحليل البيانات، واقتراح استراتيجيات تتوافق مع أهداف الوزارة.
- وبحلول نهاية البرنامج، سيكون المشاركون متمكنين من استخدام أدوات وتقنيات تحليل الأعمال لتحسين العمليات ودعم اتخاذ القرارات المستنيرة.
3. الموضوعات الرئيسة للبرنامج
✔ اليوم الأول: مقدمة لتحليل الأعمال
• نظرة عامة على تحليل الأعمال: التعريف والدور والأهمية
• دور محلل الأعمال في الشؤون الفنية وإدارة المشاريع
• فهم احتياجات الأعمال: تحديد المشاكل والفرص
• أطر ومنهجيات تحليل الأعمال: Agile وWaterfall وLean
• الجدارات والمهارات الأساسية لمحللي الأعمال
• النشاط العملي: تحديد مشاكل الأعمال في سياق فني
• دور محلل الأعمال في الشؤون الفنية وإدارة المشاريع
• فهم احتياجات الأعمال: تحديد المشاكل والفرص
• أطر ومنهجيات تحليل الأعمال: Agile وWaterfall وLean
• الجدارات والمهارات الأساسية لمحللي الأعمال
• النشاط العملي: تحديد مشاكل الأعمال في سياق فني
✔ اليوم الثاني: جمع المتطلبات واستنباطها
• تقنيات جمع متطلبات الأعمال: المقابلات وورش العمل والاستطلاعات
• تقنيات الاستنباط: العصف الذهني ومجموعات التركيز والنمذجة الأولية
• توثيق المتطلبات: حالات الاستخدام وقصص المستخدم ومواصفات المتطلبات
• إعطاء الأولوية للمتطلبات: طريقة MoSCoW وتحليل Kano
• إدارة المتطلبات المتغيرة: إمكانية التتبع والتحكم في الإصدارات
• تمرين عملي: تطوير وتوثيق قائمة المتطلبات للمشروع
• تقنيات الاستنباط: العصف الذهني ومجموعات التركيز والنمذجة الأولية
• توثيق المتطلبات: حالات الاستخدام وقصص المستخدم ومواصفات المتطلبات
• إعطاء الأولوية للمتطلبات: طريقة MoSCoW وتحليل Kano
• إدارة المتطلبات المتغيرة: إمكانية التتبع والتحكم في الإصدارات
• تمرين عملي: تطوير وتوثيق قائمة المتطلبات للمشروع
✔ اليوم الثالث: نمذجة العمليات التجارية وتحليل البيانات
• مقدمة لنمذجة العمليات التجارية: BPMN، المخططات الانسيابية، ومسارات السباحة
• رسم الخرائط وتحليل العمليات التجارية: النماذج الحالية والمستقبلية
• فهم تحليل البيانات في تحليل الأعمال: استخدام البيانات لدفع عملية اتخاذ القرار
• أدوات تحليل البيانات: Excel وSQL وأدوات تصور البيانات
• تقنيات تحسين العمليات التجارية: مبادئ Lean وSix Sigma
• ورشة العمل: إنشاء مخططات تدفق العمليات لمشروع فني
• رسم الخرائط وتحليل العمليات التجارية: النماذج الحالية والمستقبلية
• فهم تحليل البيانات في تحليل الأعمال: استخدام البيانات لدفع عملية اتخاذ القرار
• أدوات تحليل البيانات: Excel وSQL وأدوات تصور البيانات
• تقنيات تحسين العمليات التجارية: مبادئ Lean وSix Sigma
• ورشة العمل: إنشاء مخططات تدفق العمليات لمشروع فني
✔ اليوم الرابع: تقييم الحلول واتخاذ القرار
• تقييم الحلول بناءً على احتياجات العمل والجدوى الفنية
• تحليل التكلفة والفائدة وتقييم تأثير الحلول المقترحة
• تطوير حالات العمل: الهيكل والمحتوى والعرض
• تقنيات إشراك أصحاب المصلحة وتسهيل عملية اتخاذ القرار
• تحليل المخاطر وإدارتها في تحليل الأعمال
• نشاط عملي: بناء حالة عمل لحل فني
• تحليل التكلفة والفائدة وتقييم تأثير الحلول المقترحة
• تطوير حالات العمل: الهيكل والمحتوى والعرض
• تقنيات إشراك أصحاب المصلحة وتسهيل عملية اتخاذ القرار
• تحليل المخاطر وإدارتها في تحليل الأعمال
• نشاط عملي: بناء حالة عمل لحل فني
✔ اليوم الخامس: تنفيذ الحلول ومراقبتها
• التخطيط للتنفيذ: من التحليل إلى العمل
• ضمان التوافق بين أهداف العمل والحلول الفنية
• مراقبة وتقييم الحلول المنفذة: مؤشرات الأداء الرئيسة ومقاييس الأداء
• مبادئ إدارة التغيير: ضمان التبني الناجح للحلول
• التحسين المستمر: أساليب Agile لتطوير الحلول التكرارية
• المشروع النهائي: إنشاء تقرير تحليل الأعمال وخطة تنفيذ الحل لمشروع افتراضي
• المراجعة والأسئلة والأجوبة: مناقشة أفضل الممارسات ومعالجة تحديات المشاركين
• ضمان التوافق بين أهداف العمل والحلول الفنية
• مراقبة وتقييم الحلول المنفذة: مؤشرات الأداء الرئيسة ومقاييس الأداء
• مبادئ إدارة التغيير: ضمان التبني الناجح للحلول
• التحسين المستمر: أساليب Agile لتطوير الحلول التكرارية
• المشروع النهائي: إنشاء تقرير تحليل الأعمال وخطة تنفيذ الحل لمشروع افتراضي
• المراجعة والأسئلة والأجوبة: مناقشة أفضل الممارسات ومعالجة تحديات المشاركين