✔ اليوم الأول: نظرة عامة على منصات الحكومة​

• مقدمة عن منصات الحكومة الأكثر استخدامًا (مثل أبشر واعتماد وتوثيق وغيرها)​

• أهمية منصات الحكومة في تبسيط خدمات القطاع العام​

• التنقل عبر منصات الحكومة: واجهات المستخدم والميزات الرئيسة والوظائف​

• التسجيل وإدارة الوصول: ضمان الوصول الآمن وحسابات المستخدم​

• تمرين عملي: التنقل العملي عبر منصات الحكومة الرئيسة ذات الصلة بإدارات المشاركين​

✔ اليوم الثاني: الامتثال والأمن للمنصة​

• الأطر القانونية والتنظيمية لاستخدام منصات الحكومة​

• فهم بروتوكولات خصوصية البيانات والأمان: الامتثال للوائح الحكومية (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات وقوانين حماية البيانات المحلية)​

• أفضل الممارسات لحماية البيانات الحساسة عند استخدام المنصات الرقمية​

• التعامل مع التحديات الشائعة واستكشاف مشكلات المنصة وإصلاحها​

• ورشة عمل: محاكاة الاستخدام الآمن وحل مشكلات الامتثال الشائعة على منصات الحكومة​

✔ اليوم الثالث: تحسين استخدام المنصة لتحقيق كفاءة الإدارات​

• التكامل منصات الحكومة في العمليات اليومية للإدارات: سير العمل والتعاون​

• الاستفادة من الأتمتة والخدمات الرقمية التي توفرها المنصات لتحسين الكفاءة​

• استخدام التحليلات والتقارير التي تولدها منصات الحكومة لاتخاذ القرار​

• الاتجاهات المستقبلية في منصات الحكومة: الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والتحول الرقمي في القطاع العام​

• المشروع النهائي: تطوير استراتيجية إدارية لتحسين استخدام منصات الحكومة لتعزيز الإنتاجية​

• المراجعة والأسئلة والأجوبة: معالجة تحديات المشاركين ومناقشة أفضل الممارسات​