✔ اليوم الأول: أسس القيادة والإشراف

• فهم القيادة والإشراف: التعريفات والأدوار
• أنماط القيادة: تحديد أسلوبك وتكييفه
• الجدارات الأساسية للقادة والمشرفين الفعالين
• بناء الثقة والمصداقية مع فريقك
• مهارات الاتصال للقادة: الاستماع النشط، وإبداء الملاحظات، وحل النزاعات
• التقييم الذاتي: فهم نقاط القوة القيادية ومجالات التحسين

✔ اليوم الثاني: إدارة الفريق والتحفيز

• ديناميكيات الفريق: فهم وإدارة الشخصيات المختلفة
• تقنيات بناء الفريق والتعاون الفعال
• تحديد أهداف وتوقعات واضحة لأعضاء الفريق
• تحفيز وإشراك فريقك: الاستراتيجيات والتقنيات
• مهارات التفويض: تمكين فريقك من خلال التفويض الفعال
• النشاط الجماعي: وضع خطة إدارة الفريق لسيناريو محدد

✔ اليوم الثالث: إدارة الأداء وحل المشكلات

• مقدمة لإدارة الأداء: المراقبة والتقييم
• تقديم ملاحظات بناءة وإدارة المحادثات الصعبة
• التعامل مع ضعف الأداء: استراتيجيات التحسين
• تقنيات حل المشكلات واتخاذ القرارات للمشرفين
• إدارة التغيير والقيادة خلال التحولات
• نشاط جماعي: دراسة حالة حول معالجة تحدي القيادة أو الإشراف
• تخطيط العمل: إنشاء خطة تطوير شخصية لتعزيز مهارات القيادة والإشراف