✔ اليوم الأول: فهم التميز المؤسسي ورؤية 2030​

•     نظرة عامة على رؤية 2030: الأهداف والركائز الاستراتيجية​
•     مفهوم التميز المؤسسي: التعاريف والأهمية​
•     العلاقة بين التميز المؤسسي ورؤية 2030​
•     المكونات الرئيسة لأطر التميز المؤسسي (EFQM، ISO 9001)​
•     دراسات الحالة: التميز المؤسسي في المنظمات الرائدة​

✔ اليوم الثاني: دور القيادة في دفع التميز المؤسسي​

•   أهمية القيادة الرؤيوية في تحقيق التميز​
•   أنماط القيادة وتأثيرها على الأداء المؤسسي​
•   بناء ثقافة التميز: القيم والسلوكيات الأساسية​
•   التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار للقادة​
•   نشاط جماعي: تقييم ممارسات القيادة في سياق رؤية 2030​

✔ اليوم الثالث: التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء من أجل التميز​

•  مواءمة الاستراتيجيات التنظيمية مع أهداف رؤية 2030​
•  أدوات وتقنيات التخطيط الاستراتيجي في سياق التميز​
•  أنظمة إدارة الأداء: مؤشرات الأداء الرئيسة، وبطاقة الأداء المتوازنة، و المقارنة المعيارية​
•  التحسين المستمر والابتكار كمحركين للتميز​
•  دراسة حالة: التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء في المنظمات الرائدة​

✔ اليوم الرابع: إدارة الجودة والتميز التشغيلي​​

•     دور إدارة الجودة في التميز المؤسسي​
•     تنفيذ أنظمة إدارة الجودة بما يتماشى مع المعايير الدولية​
•     تحسين العمليات وتقنيات الإدارة الهزيلة​
•     إدارة المخاطر وأهميتها في الحفاظ على التميز​
•     نشاط المجموعة: تصميم خطة إدارة الجودة للمنظمة​